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石城县远安泵业有限公司微信聊天记录怎么取证？能作为具有法律效力的证据吗？

2018 年 7 月 18 日，广东省广州市南沙区人民法院（广东自由贸易区南沙片区人民法院）出台《互联网电子数据证据举证、认证规程》，使「微信取证」再次成为公众关注焦点。因此本文将从法律从业人员的角度，聊一聊微信取证（及其它互联网社交软件取证）的相关问题。

（Nick 按：这篇文章由做律师的黛西老师原创，由于她没有 Matrix 帐号，于是假我手发出，希望能对你有所帮助。）

微信取证的基本原则

此前，微信、QQ 等互联网社交软件的取证就已经被纳入有效证据的范畴，此次举证规程的出台再度明确了软件取证的各项细节。整个过程并非部分网友想象的「只是截截聊天记录」那么简单，它需要形成一套完整的证据链条。

在开始取证前，建议你先了解微信取证的一些基本原则，便于你举一反三：

微信聊天记录作为证据要符合「合法性、真实性、关联性」的「三性」特征。即微信聊天记录要依法取得、来源合法；所表达的事实或内容真实；与待证事实密切相关。与案件事实有关的内容不得选择性提供：微信聊天记录应当完整地反映对话过程，与案件事实有关的内容不得选择性提供，法庭可以要求补充提供指定期间内的完整对话记录。需要注意的是：如果故意选择性提供对话记录内容，将承担相应的法律后果。注意保留微信聊天记录中对方身份的证据：可以采取对方的自认、手机号码锁定、通过聊天细节、微信头像、微信相册、朋友圈等方式确认，必要时也可以请求腾讯公司协助调查。所有证据及时固定，善于利用微信收藏：所有证据都尽可能在第一时间固定保存，避免对方撤回、删改等。对于图片、视频等有保存期限的格式，应注意及时下载或收藏，避免证据灭失而无法举证。

简单地说，微信取证不仅要截取聊天记录，还要通过截图、录像等手段向法庭证明截图中的对话双方就是当事人本人。

微信取证虽然还有其他的注意点，但了解上面四条足以帮助你避开手机操作过程中可能发生的错误。接下来看看微信取证的正确处理方式。

微信取证的方式

司法实践中，微信聊天记录取证多采取截图 录像的方式。截图即对微信聊天记录静态固定，录像即对取证过程动态固定。

下面以王 XX 诉李 XX 转让合同纠纷案所涉微信记录为例，展示具体取证步骤。即使你不熟悉固定证据的流程，也可以按照下面给出的范例一一截图（图片隐私经打码处理，正常取证步骤无需打码）：

固定本人信息界面（证明你的微信确实是你的）：证明本人持有微信聊天记录的合法性和本人身份的真实性。

搜索并固定对方个人信息界面（证明对方的微信确实是他的）：借助微信号不可更改的特点，结合个人信息界面中显示的手机号码、头像等信息固定对方当事人的真实身份。群聊天记录需要截取群信息界面及逐个截取有关人员的个人信息界面。

固定聊天记录（证明你们的确说过那些话）：据微信聊天记录在使用终端中只能删除不能添加的特点，比对双方各自微信客户端中完整聊天信息，以验证相关信息的完整性和真实性。

含有音频的，提交与音频内容一致的文字文本。

含有图片、文本的，提交图片、文本文件打印件，即把对话中的图片、表格等单独打印出来。

这样微信取证就基本完成了。

微信取证的更多注意事项

截图并不是微信取证的全部，在截图完毕之后你还需要了解一些法律方面的注意事项，以避免后续鉴定、质证时可能产生的问题。

可通过公证或加盖时间戳形式强化证据：目前通常采取的证据固定方式主要有公证和电子证据固化加盖时间戳等形式。

可通过鉴定确认真实性，微信使用人对自己的辩解承担举证责任：只要你对对方出具证据的真实性有所怀疑，都可以申请司法鉴定（通常需要负担一定的鉴定费用）。

在社交软件范畴内，司法鉴定会检查和判断你的截图内容是否与真实聊天内容相符、是否由对话生成器生成、是否有删改等，还会判断截图期间当事人的账号是否处于被盗或异常状态。

应保存好原始储存设备并接受当庭质证：当事人应保存好电子证据的原始载体以便在法庭上出示，原始载体包括储存有电子数据的手机、计算机或者其它电子设备等。

这是非法律专业人士在固定证据时常常忽略的一点。简言之，你不仅要保留截图记录，还好保留这段对话发生时你用于跟对方聊天的那部电子设备（如电脑、手机等）。在案件审理过程中，法庭不一定会要求你出示原始设备，但如果对方提出质疑申请鉴定，原始设备就起到了关键作用。

应尽量提供其它证据予以佐证：使用支付、转账、红包等功能，应提供支付转账证明；微信聊天记录如果能够与供货单、借条、转账凭证等证据相互印证将更易被采信。

仅有微信证据而无其他证据佐证的，存在不予采信的风险。

法律知识拓展

本部分重点告诉你微信取证在法律层面的依据和要求，帮助你更深入地了解包含微信在内的互联网社交工具取证。

微信聊天记录作为证据的法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条规定电子数据属于法定证据形式。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百一十六条对电子数据进一步解释：电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。《中华人民共和国电子签名法》第三条至第七条：当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力；能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。

微信聊天记录作为证据的要求：

符合数据电文的原件形式要求：（一）能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；（二）能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被更改。但是，在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性。符合数据电文的文件保存要求：（一）能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；（二）数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内容；（三）能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间。数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用。

录音证据如何取证才合法？

随着社会发展，人们的沟通方式也从书信、邮件等慢慢转变为电话，生活越来越快捷方便，而与此同时，若引发纠纷后举证难、取证难的问题渐渐浮出水面，遇到问题，往往回想，早知道，我就录音了，可录音真的能保证胜诉吗？

【事件】

1.劳动争议

小红在一家公司任职，没签劳动合同，没上社保，工资每月现金发放，公司效益不好裁员，公司找小红谈话让其离职，小红找到律师，说公司让她离职有录音，她可以打赢官司吗？

2.民间借贷

小强的哥们打来电话，说家里有事急用钱，10万，小强二话不说，取了7万，家里拿了3万现金，凑齐了给哥们送去救急，可一晃都一年了，哥们从不提还钱的事儿，小强迫于无奈，给哥们打个电话做了录音，问律师，这个官司我能赢吗？

你是不是也常常遇到一些事儿，不知所措！

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一、录音合法吗？

依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十八条的规定：“以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。” 因此，录音证据的取得必须符合法律的规定，录音双方当事人的谈话当时没有受到限制，是自觉自由的意思表示，是善意和必要的，是为了保护当事人合法权益和查明案件真实情况的，其合法性是被认可的。

二、录音证据的效力？

依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十条第三款的规定：“一方当事人提出的下列证据，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力：（三）有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件。”因此，该录音证据录音技术条件好，谈话人身份明确，内容清晰，具有客观真实和连贯性，未被剪接或者伪造，内容未被改变，无疑点，其具有真实性，而且有其他证据佐证，其证明力在司法实践中是被认可的。

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【分析】

小红如果仅有录音，无任何其他证据材料佐证，其具有很大的败诉风险；小强除了电话录音外，有银行的取款记录相互印证，其胜诉的可能性大。

生活中，虽然我们有录音取证的意识，但一定要注意取证的技巧，防止独证、孤证，而是结合证据的各种形式，例如：书证、物证、证人证言等其他证据相互印证，增强证明效力，才能达到胜诉的结果。

【法律法规】

《民事诉讼法》第六十三条 证据包括：(一)当事人的陈述(二)书证(三)物证(四)视听资料(五)电子数据(六)证人证言(七)鉴定意见(八)勘验笔录。

证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十九条　下列证据不能单独作为认定案件事实的依据：（一）未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言；（二）与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言；（三）存有疑点的视听资料；（四）无法与原件、原物核对的复印件、复制品；（五）无正当理由未出庭作证的证人证言。

录音取证的七大技巧？

录音取证的注意事项

录音谈话要点提示

1、谈话过程中不要涉及隐私的事项，也不要采用要挟的语气。否则可能会因侵犯隐私致使录音证据无效。

2、谈话过程中须明确指出谈话的时间。

比如说：“你看，咱们之前谈过一次，你说一个月后解决，今天都7月15号了，这么长时间了一点进展也没有。”

3、谈话过程中一定称呼对方的全名，不要用对方的昵称和绰号，以增强录音的关联性和可信度。

4、谈话地点应安静，保证录音质量。谈话地点应选在公共场合为宜，比如旅馆、咖啡厅等。

5、巧妙设计问题，让对方承认问题

6、要尽可能的明确双方交易发生的时间、地点、数额、过程和结果；相关数额务必要明确具体，千万不可模棱两可。

7、对方沉默并不代表对方的默认

谈话技巧和策略？

说话必须有分寸，不能胡说八道乱说，必须有条有理，

电话录音取证的方法？

1.准备录音设备，一般就是录音笔；

2.设备确保有效，随时能用，学会使用；

3.谈话前就要打开录音设备；

4.谈话过程要涉及你需要取证的所有内容，事先想好谈话方案（比如录音的时间、地点、争议内容等都要在谈话中涉及到）；

5.有证人在场给你作证最好。

关于如何现场制作一份合格的执法谈话笔录？

国土资源执法监察谈话笔录是国土资源管理部门现场获取当事人涉地行为证据的重要手段，也是查处国土资源违法案件的重要书证，对我们判明案情、准确定性有着直接的作用，更是严格依法开展土地违法案件行政处罚的重要依据之一。笔录制作的质量不仅是我们国土人员政治、业务素质以及生活阅历、社会经验的综合反映，也是其基本业务技能高低的具体表现。要保证谈话笔录具有法律效力，需要我们国土执法人员在学习的基础上不断探索和完善，笔者认为，制作一份合格的国土执法监察谈话笔录，应把握好以下几点：我们国土执法办案人员在对当事人进行谈话询问前，要作充分而周密的事前准备。要充分了解和掌握案情，摸清被询问人的基本情况和违法事实，保证记录有重点、有步骤地进行。理清思路，事先拟定谈话提纲，以增强条理性，想好询问的目的、运用的策略、方法及切入点，确保调查最基本的八大项无遗漏，做到有地放矢。调查的八大项是：①违法的主体；②用地的位置；③用途；④违法用地时间（动工时间）；⑤占地面积；⑥土地性质和类型、⑦占用程度（建筑占用面积、已建程度）；⑧有关批准手续。我们谈话取证要严格按程序办事。要自觉遵守执法行为规范，办案时必须要有两名或两名以上办案人员；办案人员切记要主动出示行政执法证件，亮明身份。在谈话过程中，记录人员对当事人的回答要据实记录，书写和用词要规范。按照要求，查处违法用地的谈话笔录应该装订存档，记录必须用黑水笔书写，而不能用园珠笔、铅笔、红水笔。字迹要端正，不潦草，更不要人为地写出繁体字和创造简化字，或将一些常用字写错。在谈话结束后，应将谈话笔录交给谈话人核对，允许其补充或更正，但应在补充、更正处按印；笔录最后应有被谈话人注明“以上内容经本人核对，情况属实”，同时签名、按印，并且每一页都要签名、按印。当事人拒签的，应在笔录中注明。实践中，许多执法人员往往忽视对当事人未签名原因的记载，这样的笔录不符合最高人民法院《关于行政诉讼证据若干问题的规定》第十五条“当事人拒绝签名或不能签名的，应当注明原因”的规定，必须予以纠正。要注意控制谈话时间。谈话人和记录人要讲究配合和询问内容。另外，抢抓时机、确保在最佳时段内获取有效证据资料，在作谈话笔录前，谈话人员和记录人员应事先交流意见，当被谈话人有顾虑、胆怯、犹豫，甚至狡辨、蛮横，或者有其他不配合行为而出现僵局时，记录人可做耐心细致的思想工作，协助缓和气氛、打破僵局，使谈话工作顺利进行；谈话人员在询问时要考虑到记录人员的记录速度并控制好节奏。对于必须记录的重要词句，谈话人要主动提醒记录。记录人员也可以围绕已经记录的内容进行补充性询问。在询问技巧方面，首先态度要友好，建立相互信任的交流气氛，消除当事人的抵触情绪。其二要陈明利害，告知当事人说假话和隐瞒事实的后果，给当事人造成说假话就要承担法律责任的心理压力，迫使其实话实说；其三语气上注意缓和，适当讲一点轻松的话题，让其感到在问而不是在“审”，在对方主动讲述的时候，给予对方尊重、肯定，使对方感到双方可以沟通、交流；四是谈话时的出言要谨慎，问话要客观，不能先入为主，带主观片面倾向，以防止笔录失真。总之，一份合格的国土执法监察谈话笔录要具备客观真实性、合法性、严肃性、明确性和完整性。在国土执法监察调查谈话过程中，只要执法人员在思想上高度重视，在做记录时认真负责，严格按程序进行，合理、灵活运用谈话技巧，谈话笔录的质量和办案水平一定会有较大的提高。

说话时容易东拉西扯、毫无头绪，大神们一般有哪些训练逻辑思维的方法？

原谅老鬼很不厚道：要改善“东拉西扯、毫无头绪”的说话方式，靠逻辑思维训练根本不够！逻辑思维训练只是在具备一些前提之后才能派得上用处的工具！别指望逻辑思维训练能让人一通百通，也别指望用逻辑思维解决自己遇到的各种问题！

一、“说话东拉西扯、毫无头绪”的根本原因往往是：大脑中储存的阅历、知识、人情世故、社会规则潜规则、职场生存发展本领等等“干货”储存不够！当一个人感觉自己说话容易东拉西扯、毫无头绪时，第一位想到的，最好不是“逻辑思维”！——这句话可能得罪部分朋友或者让部分独爱逻辑思维的朋友不舒服，但这是事实！

与他人沟通、交流、闲聊时，针对某些人事物进行互动时，有些人说话毫无头绪、东拉西扯，很可能是因为——

根本没有养成认真倾听他人说话的习惯！总是以自我为中心，造成一些人自认为自己就是“中心”，东拉西扯、不知所云，确认为自己说的才是有用的！

自己根本听不明白对方所说的话的真正用意，一旦误解对方的真正用意，自然会让对方感觉你在东拉西扯、毫无头绪；

自己根本不清楚现在正在交流的内容的重点是什么——重点都抓不住，自然说话毫无头绪；

对于正在交流的内容、信息互动，自己根本没有成型的想法、观点、思想、理念，当然只能东拉西扯；

对于某些人事物，自己缺乏必要的观察能力、分析能力与问题总结能力，自认为自己说的是重点，可别人听起来确实东拉西扯；

.........

知识、阅历、各方面能力、人情世故等等的积累不够、学习不够，与人交流时，往往双方并不在一个层面上！在这种情况下，很难形成共鸣。让对方感觉你和他不在一个频道上，人家认为你就是在东拉西扯！

各种知识、能力、阅历、信息、社会与职场人情世故等等，不单单是靠我们掌握了逻辑思维的技能，就能够替代的！

因此，一个人的不断学习、提升、积累，才能让自己的语言表达言之有物、言之有序、言之有理！肚子里“干货”太少时，逻辑思维也派不上用处！

开句玩笑：你肚子里根本没啥东西，还讲什么逻辑？

二、先将自己努力的重点放在提升自我综合能力、阅历上为好！通过各种渠道、途径、方法来武装自己的大脑，有更多的干货才是根本！

很多信息如果自己不知道——说话一定东绕西绕、东拉西扯、避实就虚；

很多问题，自己根本看不明白、不理解其中的核心，说话自然毫无头绪；

有太多的知识储备、信息储备、能力储备，绝对不是能够用逻辑思维来替代的！有没有研究过逻辑思维，这些方面的学习，都是要进行的！

有很多人根本没研究过什么逻辑思维，可他们的信息量以及对问题分析的角度、深度、专业度，都非常强！最大的前提是：人家肚子里有干货！

学习，是终身的事情！有些是通过看书，有些是通过与人交流、向人请教，有些人通过各种渠道、平台去主动的搜索、获取。

在这个互联网时代，在这个人际社会，可以获取知识、资讯、技能、思路、方法的渠道、方式很多！

举例：如果你经常性的和一些“成功人士”在一起交流、沟通，哪怕只是在旁边认真的倾听！——你会受到潜移默化的影响！你对于很多问题、现象、话题的不解之处，很可能直接听到他们的看法、见解！让自己的分析判断能力快速提升，自己的表达能力、分析能力，也会产生质的飞跃！

学两年所谓的逻辑思维，不如和那些“高人、成功人士”有半年的经常性互动 、交流、请教！！！——信与不信，事实就是如此！

所以，别动不动就先想什么逻辑思维！逻辑思维不能让你肚子里有“硬货、干货”！

三、逻辑思维能够帮你、促进你的梳理与分析能力，也能在深入研究、分析某问题、话题、现象时起到辅助、促进作用。但这种作用能够产生的前提是：你得拥有了一定的基础性能力与储备！

老鬼承认逻辑思维这套系统的强大作用，但请不要做任何的神话，更不能被逻辑思维这套系统所束缚。造成自己遇到任何问题时，第一个想到的就是“逻辑思维”。首先想到的就是“逻辑思维”能不能帮自己解决某个问题！这就麻烦了！这相当于已经将逻辑思维视为万能神药了！

四、有大量基础素材、有比较客观理性的一些基础认知、看法，有大量的信息储备作为前提，你才能使用好逻辑思维这套系统工具！

逻辑思维可以让自己更为条理化，但是“条理化”你得有干货、硬货！否则你“条理”什么？

逻辑思维，可以帮你、刺激你的思考更深入，但前提是：最基础的思想、判断、看法等等是客观正确的！否则，越深入越出偏，那就糟糕了！

例如：很多职场人对于一些职场现象，本身的看法、观点就是偏颇的！而且自认为自己的观察就是正确的！——这个时候，你别让他用什么逻辑思维了！越用逻辑思维，推导出来的，越是证明自己的观点是真确的玩意儿！

五、说了半天，“东拉西扯、毫无头绪”的根本原因就是自己能力不够导致的对问题、事物、现象等等看不懂、看不透！和逻辑思维几乎没什么关系！

当你看不懂、看不透的时候，只要张口说话，别人都会感觉不着边际！或者跑题了、跑偏了！或者因为自己看不懂、看不透，自己有意无意中就会想着办法绕过这个话题！自然会东拉西扯！

当你看到了问题的实质，当你能够有能力对于某个现象背后的原因非常清楚时，你会非常轻松的指出来！这还需要什么逻辑思维？

六、逻辑思维，有其适用的环境、方面、场所、版块，老鬼也承认他的作用。

比如，向领导汇报工作，需要掌握一些如何重点突出、逻辑性很强的汇报技巧、方法。

再如，演讲，一方面要学习演讲的技巧，另一方面，准备演讲的内容时，逻辑思维能力，能够帮你准备更为有吸引力的演讲内容与演讲顺序！

再如，单位、部门会议临场发言，我们可以通过逻辑思维的方法，训练自己的发言策略、方法与内容阐述顺序、方法；

再如，在公众场合的互动中，如何化解现场尴尬、冷场，可以借助逻辑思维的技能、方法，让话题得以延续；

再如，为企业、部门、个人设计、制作工作计划、规划、项目筹划等等，可以借助逻辑思维，来做出最好的汇报工具。

再如，我们日常，无论是个人的学习成长计划还是在工作过程中的科学规划，都可以借助逻辑思维这个系统，让我们拥有更清晰、有效的计划性安排与实施步骤、方法作为支撑！

不要在一说到“东拉西扯、毫无头绪”就马上联想到没有逻辑思维了！只要你追根溯源就会发现：最根本原因，和逻辑思维几乎是没关系的！

而往往是自己的阅历、知识储备、能力等等不足，造成自己对很多问题看不懂、看不清造成的！

以上供参考吧。

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